ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

ВРЪЩАНЕ
Можете да върнете част или цялата си поръчка в 14 дневен срок от датата на получаване като попълните Формата за връщане | замяна | корекция и да изпратите пратката на посочения в нея адрес. Преди това задължително е да “ЗАЯВИТЕ ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ”, което ще откриете в личния си профил в раздел “История на поръчките”. Ако поръчката ви не е направена през сайта ни www.flicka.bg, е необходимо да изпратите мейл към нас на hello@flicka.bg със заглавие “ЗАЯВКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ”. По бижутата следва да няма следи от употреба, както и да бъдат в оригиналната си опаковка. Сумата ще бъде изплатена в 14 дневен срок по банков път.

ЗАМЯНА
Можете да замените своята поръчка в 14 дневен срок от датата на получаване. Попълнете Формата за връщане | замяна | корекция като опишете детайлите за замяна. Можете да направите замяна както със същия, така и с друг модел. По бижутата следва да няма следи от употреба, както и да бъдат в оригиналната си опаковка.Разликата в цената се изравнява чрез наложен платеж или банков превод.

Моля, имайте предвид, че разходите за доставка са ваша отговорност, единствено в случайте, когато е допусната грешка от наша страна.

ДЕФЕКТНИ И ОБЪРКАНИ АРТИКУЛИ

Ако получите артикул, който е дефектен, повреден или не е това, което сте поръчали, моля, свържете се с нас в рамките на 14 работни дни. Ще Ви съдействаме за отстраняването на грешката по възможно най-бърз начин, като заменим артикула или възстановим платената сума. Възстановяването на платената сума става единствено по банков път, в рамките на до 3 работни дни след получаването на върната пратка. Дефектният или объркан артикул трябва да бъде върнат към нас до адреса на нашето ателие. (подробни детайли за доставка са описани във Формата за връщане | замяна | корекция). Таксата за доставка е наша отговорност.